Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Parfumgroup wissen müssen
Sind alle angebotenen Parfums Originalprodukte?
Ja, bei Parfumgroup garantieren wir zu 100 %, dass alle unsere Produkte Originalwaren von autorisierten Herstellern und Distributoren sind.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 29 € versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass angebrochene Kosmetikartikel aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Erhalte ich Gratisproben zu meiner Bestellung?
Ja, nach Verfügbarkeit legen wir jeder Bestellung hochwertige Duft- oder Pflegeproben bei, damit Sie neue Favoriten entdecken können.
Wie kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung enthält.